Rex (Pastor Aleman de Caza)

PROPIETARIOS

Sr. Garcia Juan | PRINCIPAL | [Facturacion]

Sra. Martinez Clara | Secundario | [Definir PP]

Club Caza Local | Temporal | [Definir PP]

[Agregar Propietario] [Historial Cambios]

Facturacion: Siempre dirigida al Sr. Garcia (Principal)

Ultima modificacion: 15/03/2025 por Dr. Martin

Casos de Uso Reales Soportados

• Caballos de carreras: Propietario + Entrenador + Jinete
• Perros de caza: Propietario principal + Club + Socios
• Custodia compartida: Padres divorciados con mascota comun
• Cria profesional: Criador + Propietario final + Veterinario

ESPECIES/RAZAS "AL VUELO" (Sistema Innovador)

Innovacion Unica: Creacion dinamica de especies/razas inexistentes sin bloquear el flujo de trabajo.

Flujo de Trabajo Revolucionario Operativo

Ejemplo: "Cargo el Caracol" (animal exotico)

PASO 1: Entrada libre aceptada

Especie: "Moluscos" (ausente del diccionario)

Raza: "Caracol de Borgona"

Validacion exitosa sin error

PASO 2: Visualizacion de ficha enriquecida

Cargo (Moluscos) - Especie provisional

"No utilizada en estadisticas/filtros"

[Crear especie oficial] - Solo admin

PASO 3: Oficializacion asegurada

Clic admin - Adicion automatica al diccionario

Etiqueta naranja se vuelve verde "Especie oficial"

Integracion completa estadisticas/filtros

Interfaz Inteligente

• Etiqueta naranja: Datos provisionales + advertencia al usuario
• Etiqueta verde: Datos oficiales validados por administrador
• Seguridad: Botones de creacion reservados solo a administradores
• Trazabilidad: Historial de quien crea que y cuando

ESTADISTICAS EN TIEMPO REAL POR RAZA

Descubrimiento: Interfaz enriquecida con conteo automatico de animales por raza.

Vista Enriquecida Operativa

ESPECIES Y RAZAS - Vista actualizada 2025

RAZAS DE PERROS

Raza | Codigo | Estado | Nb Animales

Labrador | LABRADOR | Activo | 15 animales

Golden | GOLDEN | Activo | 8 animales

Pastor Aleman | PASTOR | Activo | 12 animales

Raza Rara | RARORAZA | Activo | Ningun animal

Moluscos | MOLUSCO | Prov. | 1 animal

Ventajas de Negocio Concretas

• Planificacion de stock: Pedir productos para razas populares
• Marketing dirigido: Comunicaciones especializadas Labrador vs Pastor
• Tendencias de la clinica: Identificar razas en crecimiento/declive
• Precios estrategicos: Tarifas segun razas (grandes vs pequenas)

CATEGORIAS DE ANIMALES CRUD COMPLETO

Descubrimiento: Interfaz de administracion completa de categorias de animales.

Funcionalidades CRUD Operativas

• Crear: Nuevas categorias con formulario dedicado
• Leer: Lista completa con estados y usos
• Actualizar: Edicion de formulario prerrellenado
• Eliminacion asegurada: Desvinculacion automatica de animales afectados

Seguridad Avanzada Implementada

• Proteccion CSRF: Tokens de seguridad en todas las acciones
• Desvinculacion previa: Animales disociados antes de eliminar categoria
• Gestion de errores: Rollback automatico si hay problema de desvinculacion
• Mensajes de feedback: Confirmacion de exito/error al usuario

Busqueda y Filtros de Animales

Busqueda Simple

Menu: Animales

• Nombre del animal: "Rex", "Michi"
• Nombre del propietario: "Garcia"
• Referencia: PET2501-00001

Busqueda Avanzada

• Especie/Raza: Todos los Labradores
• Edad: Cachorros menores de 6 meses
• Vacunaciones: Atrasadas mas de 15 dias
• Ultima consulta: Antiguedad de cuidados
• Estado: Activo, fallecido, perdido

Listas Preconstruidas

• Vacunaciones del dia: Planificacion diaria
• Recordatorios atrasados: Seguimiento sanitario
• Cumpleanos: Comunicacion con clientes
• Urgencias recientes: Seguimiento post-intervencion

SISTEMA DE VACUNACION

Innovacion Vetilog: Planes Automaticos

Vetilog revoluciona la gestion vacunal con planes automaticos que se adaptan a cada animal segun su especie, raza y edad.

Principio de los Planes de Vacunacion

Planes Preconfigurados

Vetilog incluye protocolos veterinarios estandar:

• Plan Cachorro Estandar: DHPPI + Rabia (8, 12, 16 semanas)
• Plan Gatito Estandar: Panleucopenia + Calicivirus + Leucemia
• Plan Exoticos: Protocolos especializados para conejos, hurones
• Planes especificos por raza: Adaptaciones geneticas

Aplicacion Automatica

Gestion de Edad y Responsabilidad Veterinaria

Regla de las 52 Semanas

• Animales de 52 semanas o menos: Aplicacion automatica del plan
• Animales de mas de 52 semanas: Alerta veterinaria obligatoria

Flujo de Trabajo para Animales Mayores

Si un animal tiene mas de 52 semanas Y un plan de vacunacion:

- Eliminar plan: Eliminacion completa + calendario

- Conservar plan: Responsabilidad asumida + mensaje

Calendario de Vacunacion Individual

Vista de Linea de Tiempo

Cada animal tiene una linea de tiempo de vacunacion completa:

Rex (Labrador) - Nacido 15/01/2024

PLAN DE VACUNACION APLICADO: "Cachorro Labrador Estandar"

8 sem | 15/03 | DHPPI 1ra inyeccion | Dr. Martin | Hecho

12 sem | 12/04 | DHPPI 2da inyeccion | Dr. Martin | Hecho

16 sem | 10/05 | DHPPI 3ra inyeccion | [Planificada]| Pendiente

20 sem | 07/06 | RABIA primera | [Planificada]| Pendiente

1 ano | 15/01 | DHPPI refuerzo anual | [Planificada]| Pendiente

1 ano | 15/01 | RABIA refuerzo anual | [Planificada]| Pendiente

Proxima vacunacion: DHPPI en 12 dias (10/05/2024)

Recordatorio propietario: Auto J-7 y J-3

Codigos de Color

• Verde: Vacunacion completada
• Azul: Vacunacion planificada
• Naranja: Retraso de 1-30 dias
• Rojo: Retraso de mas de 30 dias

INNOVACION: Planificacion Global Mensual

Principio Revolucionario

En lugar de planificar cada vacunacion individualmente, Vetilog ofrece una planificacion global mensual que agrupa multiples vacunaciones en una sola cita.

Ventajas para Cliente y Veterinario

• Lado Cliente:

- Ahorro en multiples consultas

- Menos estres para el animal

• Lado Veterinario:

- Preparacion agrupada de vacunas

- Ahorro de tiempo en consulta

Funcionamiento Inteligente

1. Deteccion Automatica

Vetilog analiza automaticamente:

• Todas las vacunaciones previstas dentro del mes
• Compatibilidad entre vacunas
• Edad optima para inyecciones multiples

2. Calculo de Fecha Optima

El algoritmo calcula:

• Mediana de vencimientos: Fecha equilibrada
• Restricciones medicas: Intervalos minimos respetados
• Disponibilidad de agenda: Huecos libres de la clinica

3. Interfaz de Usuario

PLANIFICACION GLOBAL MENSUAL DISPONIBLE

Vacunaciones agrupables para Rex (Labrador):

DHPPI 3ra inyeccion | Prevista 10/05/2024

RABIA primera inyeccion| Prevista 07/06/2024

DESPARASITACION estac. | Prevista 15/05/2024

AHORROS ESTIMADOS:

• Cliente: 2 consultas evitadas = 100EUR ahorrados
• Clinica: 1h30 tiempo optimizado
• Animal: Estres reducido (1 visita en lugar de 3)

Fecha optima calculada: 15 mayo 2024 (mediana)

Hueco propuesto: 14:30 - 15:15

[CREAR CITA GRUPAL] [Cancelar]

4. Cita Enriquecida

La cita creada contiene:

• Titulo explicito: "Vacunaciones agrupadas - Rex (3 vacunas)"
• Descripcion detallada: Lista de vacunas y ahorros
• Duracion adaptada: 45 minutos en lugar de 15
• Preparacion: Notas para asistente (vacunas a preparar)

Recordatorios Automaticos

Emails Automaticos

• J-14: "Vacunacion programada en 2 semanas"
• J-7: "Recordatorio: Vacunacion [Animal] en 1 semana"
• J-3: "Ultimo recordatorio: Vacunacion en 3 dias"
• J+7: "Vacunacion perdida - Reprogramar?"

SMS (si modulo activado)

• J-3: "Rex - Vacunacion DHPPI martes 14h. Confirmar?"
• J-1: "Recordatorio cita Rex manana 14h en Dr Martin"

Plantillas Personalizables

Cada plantilla puede adaptarse:

• Nombre de la clinica y datos de contacto
• Nombre del veterinario tratante
• Detalles de vacunacion (tipo, importancia)
• Instrucciones especiales (ayuno, desparasitacion)

Administracion de Planes de Vacunacion

Gestion de Planes

Menu: Configuracion luego Planes de vacunacion

Interfaz completa de gestion:

• Crear nuevo plan: Protocolo personalizado
• Editar plan existente: Adaptacion de protocolo
• Duplicar plan: Base para variante
• Activar/Desactivar: Gestion estacional

Creacion de Plan Personalizado

- Nombre del plan: "Protocolo Cria Canina"

- Descripcion: Detalles medicos

- Especie objetivo: Una o todas

- Raza objetivo: Especifica o generica

- Edad en semanas: 8, 12, 16, 20

- Tipo de vacuna: DHPPI, RABIA, LEUCO

- Obligatoria/Recomendada

- Notas especiales: Instrucciones particulares

- Edad minima: 6 semanas

- Edad maxima: 52 semanas

- Temporada: Todo el ano / Especifica

Estadisticas de Vacunacion

• Tasa de cobertura: % animales al dia
• Retrasos por tipo: DHPPI, RABIA, LEUCO
• Rendimiento: Vacunaciones/mes
• Ahorro de planificacion: Citas agrupadas

CONSULTAS VETERINARIAS

Flujo de Trabajo de Consulta Completo

Vetilog implementa un flujo de trabajo profesional completo desde la consulta hasta la facturacion, con 4 estados distintos.

Estados de Consulta

1. BORRADOR - Estado 0

• Creacion de consulta: Informacion introducida progresivamente
• Modificaciones libres: Anadir examenes, diagnosticos, prescripciones
• Sin facturacion: Consulta no validada medicamente
• Acciones posibles: Editar, Validar, Eliminar

2. VALIDADO - Estado 1

• Validacion medica: Firma veterinaria obligatoria
• Ficha congelada: Sin mas modificaciones del contenido medico
• Lista para facturar: Paso a etapa comercial
• Acciones posibles: Facturar, Cerrar

3. FACTURADO - Estado 2

• Factura generada: Enlace automatico a factura
• Esperando pago: Consulta realizada, cobro pendiente
• Trazabilidad: Referencia de factura conservada
• Acciones posibles: Cerrar (despues del pago)

4. CERRADO - Estado 3

• Proceso completado: Consulta pagada y archivada
• Historial completo: Conservacion medico-legal
• Estadisticas: Ingresos incluidos
• Acciones posibles: Solo consulta

Crear una Nueva Consulta

Acceso desde Animal

Creacion Directa

Entrada de Consulta Completa

Identificacion

• Animal: Paciente afectado (enlace a expediente medico)
• Propietario: Cliente de facturacion (automatico desde animal)
• Fecha de consulta: Fecha y hora de la intervencion
• Veterinario: Profesional responsable
• Tipo de consulta: Vacunacion, Urgencia, Control, Cirugia

Examen Clinico

• Motivo principal: Razon de la consulta
• Anamnesis: Historia reciente relatada por el propietario
• Examen general: Estado general, comportamiento
• Constantes vitales:

- Frecuencia cardiaca

- Frecuencia respiratoria

- Peso actual

Examenes Complementarios

• Examenes realizados: Radiologia, ecografia, muestras
• Resultados: Entrada directa o importacion de laboratorio
• Imagenes: Subir radiografias, fotos de lesiones
• Analisis: Bioquimica, hematologia, parasitologia

Diagnostico y Prescripcion

• Diagnostico principal: Patologia identificada
• Diagnosticos secundarios: Complicaciones, comorbilidades
• Prescripcion de medicamentos:

- Dosificacion: dosis, frecuencia, duracion

- Instrucciones: con comida, en ayunas

• Recomendaciones: Consejos al propietario

Seguimiento

• Proxima cita: Fecha de control si es necesario
• Recordatorios de vacunacion: Actualizacion del calendario
• Recomendaciones: Cuidados en casa
• Urgencia si: Senales de alarma

Flujo de Trabajo de Facturacion Integrado

Proceso Automatico

- Linea de consulta: Precio del acto veterinario

- Lineas de productos: Medicamentos dispensados

- IVA: Calculo automatico segun normativa

Precios Flexibles

• Precio de consulta: Por tipo de acto (consulta, urgencia, cirugia)
• Productos asociados: Medicamentos dispensados, vacunas
• Recargos: Noche, fin de semana, urgencia
• Descuentos: Fidelidad, multiples animales, social

Factura Profesional

La factura generada contiene:

• Encabezado de clinica: Datos de contacto, registro, IVA
• Cliente: Propietario con direccion de facturacion
• Animal afectado: Nombre, especie, identificacion
• Detalle de actos: Descripcion precisa de intervenciones
• Medicamentos: Productos dispensados con dosificacion
• Menciones legales: Obligaciones veterinarias

Interfaz de Consulta Movil

Diseno Responsive

• Tablet 10": Interfaz optimizada de consulta
• Navegacion tactil: Botones agrandados, desplazamiento fluido
• Entrada rapida: Campos esenciales destacados
• Sin conexion: Sincronizacion diferida si conexion inestable

Consulta Express

Modo de consulta rapida:

• Plantillas predefinidas: Vacunacion, Limpieza dental, Esterilizacion
• Entrada minima: Solo 3-4 campos
• Autocompletado: Sugerencias basadas en historial
• Facturacion inmediata: Validacion + facturacion en 1 clic

Historial y Busqueda

Busqueda Avanzada de Consultas

Menu: Consultas

Criterios disponibles:

• Animal: Nombre o referencia
• Propietario: Nombre del cliente
• Periodo: Fecha inicio/fin
• Veterinario: Profesional
• Tipo de consulta: Vacunacion, Urgencia, etc.
• Estado: Borrador, Validado, Facturado, Cerrado
• Importe: Rango de precios

Listas Preconstruidas

• Consultas del dia: Planificacion diaria
• Esperando facturacion: Estado VALIDADO
• Impagadas: Estado FACTURADO no liquidadas
• Urgencias recientes: Seguimiento post-intervencion
• Controles a programar: Recordatorios programados

Estadisticas de Consultas

• Ingresos por periodo: Dia, semana, mes, ano
• Distribucion por tipo: Vacunacion 40%, Consulta 35%, Urgencia 25%
• Rendimiento veterinario: Numero de actos, ingresos promedio
• Animales seguidos: Frecuencia de consultas
• Evolucion de actividad: Tendencias y estacionalidad

FACTURACION Y PAGOS

Integracion Nativa

Vetilog utiliza un sistema de facturacion nativo, garantizando la conformidad contable y la compatibilidad con software de gestion.

Proceso de Facturacion desde Consulta

1. Generacion Automatica

Desde una consulta VALIDADA:

- Cliente: Propietario del animal

- Fecha: Fecha de consulta

- Vencimiento: Segun condiciones del cliente

- Linea 1: Acto veterinario (servicio)

- Lineas siguientes: Productos dispensados (medicamentos)

2. Precios Profesionales

• Actos veterinarios: Base de tarifas convencionales
• Recargos: Noche (+50%), Fin de semana (+30%), Urgencia (+100%)
• Productos: Precio publico recomendado + margen de la clinica
• IVA: 21% estandar o 10% segun normativa

3. Validacion y Envio

• Revision: Ajustes de precio/descuento posibles
• Validacion: Numeracion definitiva de factura
• Envio automatico: Email al cliente con PDF
• Contabilidad: Asiento automatico si modulo Contabilidad

Metodos de Pago en Clinica

Pago en Clinica

• Efectivo: Cobro inmediato
• Tarjeta bancaria: Terminal TPV integrado
• Cheque: Con garantia eventual
• Cuenta cliente: Debito de saldo prepagado

Pago Digital

• Transferencia: Datos bancarios automaticos en factura
• PayPal: Enlace seguro (si modulo activado)
• Domiciliacion: Mandato SEPA para clientes regulares
• Tarjeta 3D Secure: Pago en linea seguro

Facilidades de Pago

• Plan de pago: 3, 6, 12 meses segun importe
• Cuenta cliente: Credito/debito corriente
• Descuentos: Fidelidad, multiples animales, social
• Seguro: Pago directo del asegurador a terceros

Presupuestos y Facturacion Preventiva

Presupuestos de Intervenciones

Para cirugias, cuidados costosos:

- Acto principal: Esterilizacion, limpieza dental

- Anestesia: Productos y monitorizacion

- Medicamentos: Post-operatorios

- Hospitalizacion: Si es necesaria

Plantillas de Presupuestos

Presupuestos tipo preconfigurados:

• Esterilizacion perro: 150-250 EUR segun peso
• Limpieza dental: 80-120 EUR segun estado
• Extraccion dental: 50 EUR/diente
• Radiografia: 40 EUR/imagen
• Analisis de sangre: 35 EUR estandar, 65 EUR completo

Gestion de Impagados y Recordatorios

Seguimiento Contable

Menu: Facturacion luego Impagados

Paneles de control:

• Facturas vencidas: No pagadas despues del vencimiento
• Retrasos por cliente: Historial de pagos
• Importes: Total de cuentas por cobrar de la clinica
• Antiguedad: 30d, 60d, 90d, +90d

Recordatorios Automaticos

Proceso programado:

• J+7: Recordatorio amable por email
• J+15: Recordatorio firme por carta
• J+30: Requerimiento formal certificado
• J+45: Procedimiento de cobro

Acciones Correctivas

• Suspension de credito: Pago al contado impuesto
• Plan de pago: Negociacion de plazos
• Descuento comercial: Gesto de fidelizacion
• Transferencia a contencioso: Empresa especializada

Contabilidad y Analitica

Informes Financieros

• Ingresos mensuales/anuales: Evolucion de ingresos
• Margen por tipo de acto: Rentabilidad consulta/cirugia
• Distribucion de clientes: 20/80 Pareto
• Estacionalidad: Variaciones de periodo (vacunaciones primavera)
• Comparaciones: N vs N-1, presupuesto previsto

Interfaz Contable

• Exportacion FEC: Archivo de Asientos Contables
• Enlace con contable: Sincronizacion automatica
• IVA: Declaracion asistida
• Activos fijos: Equipo medico de la clinica

Indicadores Clave de la Clinica

• Ticket promedio: Precio de consulta estandar
• Frecuencia cliente: Numero de visitas/ano/animal
• Retencion: Tasa de retencion de clientes
• Rentabilidad: Margen vs gastos de la clinica

PLANIFICACION Y ORGANIZACION

Calendario Veterinario Integrado

Vetilog se integra perfectamente con un calendario profesional, beneficiandose de todas sus funcionalidades avanzadas.

Tipos de Citas Veterinarias

Consultas Estandar

• Vacunacion: 15 minutos - preparacion de vacuna
• Consulta: 20 minutos - examen clinico
• Control: 10 minutos - seguimiento de evolucion
• Esterilizacion: 45 minutos - cirugia menor

Intervenciones Especiales

• Urgencia: Huecos reservados 24/7
• Cirugia: Bloques de 2-4h segun intervencion
• Hospitalizacion: Monitorizacion diaria de animales
• Eutanasia: Huecos especiales + tiempo para familia

Desplazamientos

• Visita a domicilio: Animales dificiles de transportar
• Cria: Intervenciones multiples
• Granja: Medicina rural
• Urgencia en campo: Accidentes, enfermedades

Planificacion Inteligente

Optimizacion Automatica

Vetilog ofrece:

• Huecos optimos: Segun tipo de animal/intervencion
• Agrupacion geografica: Visitas de la misma zona el mismo dia
• Preparacion de material: Alertas de vacunas/instrumentos
• Adaptacion de personal: Asistente por intervencion

Planificacion Express

Desde ficha de animal:

Recordatorios y Notificaciones

Recordatorios Automaticos a Clientes

• J-7: Confirmacion de cita por email
• J-1: Recordatorio SMS (si modulo activado)
• J-0 manana: Recordatorio de citas del dia
• Cambios: Notificacion inmediata de modificaciones

Alertas Veterinarias

• Preparacion: Vacunas a sacar del frigorifico 1h antes
• Material: Instrumentos especiales a preparar
• Expediente: Historial medico a revisar
• Post-op: Controles programados

Notificaciones Push

• Urgencias: Alerta inmediata en todos los canales
• Retrasos de clientes: Notificacion en tiempo real
• Cancelaciones: Liberacion automatica de huecos
• Recordatorios de vacunacion: Animales atrasados

Gestion de Salas y Recursos

Espacios de la Clinica

• Sala de consulta 1: Consultas estandar
• Sala de consulta 2: Animales miedosos/agresivos
• Quirofano: Intervenciones esteriles
• Sala de recuperacion: Post-anestesia
• Hospitalizacion: Boxes de monitorizacion

Equipo Medico

• Ecografo: Programacion de examenes de imagen
• Radiologia: Huecos de proteccion de plomo
• Anestesia: Monitorizacion multi-paciente
• Laboratorio: Analisis urgentes
• Esterilizacion: Ciclos de instrumentos

Equipo Veterinario

• Dr. Martin: Cirugia, medicina interna
• Dr. Durand: Dermatologia, oftalmologia
• Asistente 1: Consultas, vacunaciones
• Asistente 2: Cirugia, hospitalizacion
• Secretaria: Recepcion, centralita, facturacion

Estadisticas de Planificacion

Analisis Temporal

• Tasa de ocupacion: % de huecos utilizados
• Tiempo promedio: Duracion real vs prevista
• Retrasos: Impacto en organizacion del dia
• Urgencias: Frecuencia de perturbaciones de planificacion

Rentabilidad de Planificacion

• Ingresos por hueco: Optimizacion de precios
• Coste horario: Gastos vs ingresos
• Estacionalidad: Adaptacion de personal por periodo
• Eficiencia: Numero de actos/hora por veterinario

Optimizaciones Identificadas

• Huecos cortos: Vacunaciones agrupadas
• Bloques largos: Multiples cirugias el mismo dia
• Desplazamientos: Rutas optimizadas
• Personal: Adaptacion de carga de trabajo

ESTADISTICAS E INFORMES

Paneles de Control Veterinarios

Vetilog ofrece indicadores especializados para la gestion de clinicas veterinarias.

Analisis Financiero

Ingresos

• Ingresos mensuales: Evolucion y tendencias
• Ingresos por veterinario: Rendimiento individual
• Ingresos por tipo de acto: Consulta 40%, Cirugia 35%, Vacunacion 25%
• Estacionalidad: Vacunaciones primavera, urgencias verano
• Comparacion N vs N-1: Crecimiento de actividad

Rentabilidad

• Margen por consulta: Precio - costes directos
• Rentabilidad por animal: Ingresos acumulados - gastos
• Coste de adquisicion de clientes: Marketing/nuevos clientes
• Valor de vida del cliente: Ingresos proyectados durante vida del animal
• Punto de equilibrio: Umbral de rentabilidad mensual

Indicadores Clave de Rendimiento (KPI)

• Ticket promedio: 65 EUR consulta estandar
• Tasa de conversion: Presupuestos a Facturas
• Plazo de pago: 15d promedio clinica
• Impagados: Menos del 2% ingresos (objetivo profesional)
• Retencion: 85% clientes vuelven ano N+1

Analisis Medico

Actividad de Cuidados

• Numero de consultas: /dia, /semana, /mes
• Distribucion de patologias: Top 10 motivos de consulta
• Vacunaciones: Tasa de cobertura, retrasos
• Urgencias: Frecuencia, tipos, resultados
• Cirugias: Numero, tipos, complicaciones

Calidad Medica

• Tasa de curacion: Por patologia
• Complicaciones: Post-operatorias, medicamentosas
• Satisfaccion del cliente: Encuestas, reclamaciones
• Cumplimiento de vacunacion: Adherencia a protocolos
• Tiempo de consulta: Promedio por tipo de acto

Preventivo vs Curativo

• Vacunaciones: 30% actividad - Preventivo
• Consultas por enfermedad: 45% - Curativo
• Cirugia programada: 15% - Preventivo/Curativo
• Urgencias: 10% - Curativo puro

Analisis de Clientes

Segmentacion de Clientes

• Nuevos clientes: Adquisicion mensual
• Clientes fieles: Mas de 3 anos
• Clientes ocasionales: Menos de 1 visita/ano
• Grandes clientes: Mas de 500 EUR/ano (criadores, multi-animal)
• Clientes en riesgo: Impagados, insatisfaccion

Cartera de Animales

• Distribucion de especies: 65% perros, 30% gatos, 5% exoticos
• Piramide de edades: Cachorros/gatitos, adultos, senior
• Razas populares: Top 10 por especie
• Nuevos animales: Registros mensuales
• Muertes/Desapariciones: Rotacion natural

Analisis Geografico

• Area de influencia: 15km alrededor de la clinica
• Municipios principales: 80% clientes
• Competencia: Cuotas de mercado locales
• Movilidad: Distancia media de desplazamiento
• Desarrollo: Areas subexplotadas

Informes Periodicos

Informe Mensual

Resumen automatico:

• Ingresos logrados vs objetivo
• Numero de consultas y evolucion
• Top 5 patologias del mes
• Nuevos clientes adquiridos
• Vacunacion: Animales tratados
• Alertas: Impagados, retrasos de vacunacion

Informe Trimestral

Analisis de tendencias:

• Evolucion de actividad 3 meses moviles
• Estacionalidad observada vs prevista
• Rendimiento por veterinario
• Satisfaccion del cliente: Encuestas, reclamaciones
• Competencia: Evolucion de cuota de mercado
• Inversiones: ROI de equipo medico

Informe Anual

Revision completa:

• Ingresos anuales y crecimiento
• Rentabilidad de la clinica
• Calidad medica: Indicadores
• Evolucion de clientes: Adquisicion/retencion
• Benchmark: Comparacion con otras clinicas
• Perspectivas: Objetivos ano N+1

Informes Regulatorios

Obligaciones Legales

• Registro de vacunacion: Trazabilidad oficial
• Declaraciones de mortalidad: Especies protegidas
• Farmacovigilancia: Efectos adversos
• Inspecciones: Preparacion de controles sanitarios
• Formacion continua: Horas validadas

Informes Sanitarios

• Enfermedades declarables: Notificacion obligatoria
• Epidemiovigilancia: Participacion en redes
• Resistencia a antibioticos: Uso de antibioticos
• Bienestar animal: Cumplimiento normativo
• Trazabilidad de medicamentos: Registro obligatorio

Exportaciones e Integraciones

Formatos de Exportacion

• Excel: Analisis personalizados
• PDF: Informes oficiales
• CSV: Importacion a otro software
• JSON: APIs de terceros
• XML: Estandares de interoperabilidad

Integraciones de Software

• Contabilidad: Contable
• Seguros: Pago automatico a terceros
• Laboratorios: Resultados de analisis
• Farmacias: Pedidos automatizados
• Redes veterinarias: Comparticion de datos anonimizados

ADMINISTRACION AVANZADA

Configuracion del Modulo Vetilog

Vetilog ofrece muchas opciones de personalizacion para adaptarse a las especificidades de su clinica.

Configuracion General

Informacion de la Clinica

Menu: Configuracion luego Configuracion general

• Nombre de la clinica: "Clinica Veterinaria Dr Martin"
• Forma juridica: SL, SCP, CB, Autonomo
• CIF: Identificacion oficial
• Codigo de actividad: 7500 - Actividades veterinarias
• Numero de IVA: Si aplica
• Seguro RC: Poliza de responsabilidad civil

Datos de Contacto Completos

• Direccion: Calle, codigo postal, ciudad
• Telefono: Linea principal de la clinica
• Urgencias: Numero de guardia 24/7
• Email: Contacto general
• Sitio web: URL de la clinica si existe
• Redes sociales: Facebook, Instagram profesional

Horarios de Apertura

• Lunes-Viernes: 8:30-12:00 / 14:00-19:00
• Sabado: 8:30-12:00 / 14:00-17:00
• Domingo: Solo urgencias
• Festivos: Horario especial
• Vacaciones: Planificacion anual

Numeracion y Referencias

Mascaras de Numeracion

Menu: Configuracion luego Numeracion

Personalizacion de referencias:

Opciones Avanzadas

• Contador por entidad: Multi-clinica
• Reinicio: Anual/Mensual
• Prefijos personalizados: Por veterinario
• Sufijos: Por tipo de consulta

Gestion del Equipo Veterinario

Perfiles de Usuario

• Veterinario principal: Todos los derechos + administracion
• Veterinario asociado: Cuidados + consultas
• Asistente veterinario: Vacunaciones + preparacion
• Secretaria: Recepcion + facturacion
• Becario: Solo lectura + formacion

Permisos Granulares

ANIMALES

Leer | Ver fichas de animales

Crear | Nuevo animal

Editar | Actualizar informacion

Eliminar | Eliminar animal (precaucion)

CONSULTAS

Leer | Ver historial medico

Crear | Nueva consulta

Validar | Validar acto medico

Facturar | Generar facturas

Eliminar | Eliminar consulta